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什么是Slackbot如何使用它来赚钱

2019-11-09 08:52:19   来源:

聊天机器人通常被视为客户用来获取问题答案的自助服务工具。如今,这些机器人的使用有多种原因,其中包括帮助进行市场营销和销售流程。有些人甚至可以充当各个部门团队的私人助理。聊天机器人已集成到许多内部通信渠道中,其中之一就是Slack。Slack已成为团队就项目进行交流的最受欢迎的渠道之一。该平台现在每天有超过200万活跃用户。结果,它也跳上了聊天机器人的行列,使公司可以将这些助手集成到他们的对话中以伸出援手。

什么是Slackbot?

Slack聊天机器人,也称为Slackbots,可以设计为承担各种各样的任务。从充当电子邮件管理工具,向团队成员发送提醒和通知,收集和分析数据,甚至提高公司士气,机会是无穷的。

Slackbot和典型的聊天机器人没有什么不同。仅在Slack中找到它们。这些机器人可以由规则或人工智能(AI),自然语言处理(NLP)和机器学习提供支持。

Slackbots可以执行一系列创收活动,同时为您节省资源。Slackbots可以用作赚钱工具的五种方法:

1.充当直销渠道。

Slackbots可以与其他平台集成,以帮助团队创造更多的销售额。这些机器人与项目管理软件,CRM和各种其他用于完成销售的流程集成在一起。它们还提高了销售,市场营销,客户服务和产品设计之间的可见性,使每个人都可以朝着一个共同的目标努力。

除了与各种工具集成以帮助团队完成更多销售外,Slackbots还可以充当直接销售助理。他们可以出售商品和服务,使员工无需离开Slack渠道即可订购食物,出租车和其他服务。

Taco Bell是Slackbots如何充当直销渠道的完美典范。由AI驱动的机器人旨在防止人们挨饿,现在可以集成到Slack渠道中。其他公司(例如1-800-Flowers,Uber和Lyft)也允许人们在工作时直接从其Slack渠道下订单。

2.提供仅限漫游器的促销活动

Slackbots可以用来赚钱的另一种方法是创建促销活动,只有通过bot本身下订单的客户才能使用这些促销活动。其中可能包括免费送货,折扣或优惠券。这些都是提高销售和用户参与度的可靠方法。

3.提供付费订阅服务

现在,您可以创建一个提供付费订阅服务的Slackbot,这不仅是通过Slackbot推动收入增长的最流行方式,也是最有效的方式。简而言之,Slackbot用于提供持续的服务,用户每周,每月或每年为其支付订阅费用。

无论Slackbot的预期目的是什么,只要有升级的机会,就可以免费实施。每个计划都有其独特的好处。使用此方法来增加收入的Slackbot的一个很好的例子是Growbot。尽管其大多数功能都是免费的,但有针对大型企业和人事部门的付费订阅,具有特定优势。

4.充当推荐工具

除了充当直销渠道并完成交易外,Slackbots还能进行推介。Slackbot可以帮助您做出最终的购买决定,并将把您推荐给商家以完成购买。然后,Slackbot将收到引荐费,用于将您引向相关商家。

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5.扩展到新平台

扩展到新平台归结为市场研究。您需要知道您的听众在哪里才能吸引他们。以Trello为例。项目管理工具确定其受众中有很大一部分是通过Slack进行交流的。结果,它引入了一个Slackbot,使团队可以继续通过Slack进行对话,同时通过Trello bot监视项目任务。

通过Slackbot扩展服务,可以增加参与度,同时降低任何竞争产品或服务的风险。为了扩展到新平台,您必须确保您的Slackbot是:

情境性和可操作性

设计为尽可能发挥功能

用户导航不太复杂

对用户当前在Slack上的体验很有价值

为您的Slackbot充电

您无法立即开始为Slackbot的服务收费。重要的是,您必须先考虑产品与市场的契合度,然后再考虑要求听众进行货币投资。您可以开始为Slackbot的服务收费的唯一方法是用户:

已经从您的产品或服务中获取价值

定期使用

迷上了它的功能和特点

您需要确保用户对您的产品的热爱足以使您最终为产品付款,然后再开始向他们收费。您可以通过多种方式来吸引Slackbot的受众,其中包括但不限于:

免费试用

免费增值

内置虚拟商品

使用Slackbots省钱

除了Slackbots充当创收工具外,它们还可以帮助您节省时间和金钱。Slackbots可以充当虚拟助手,承担一些重要且耗时的平凡和重复性任务。

这些Slackbots可以让员工有更多时间集中精力从事可以提高企业利润的活动。这也是在无需经过漫长而昂贵的招聘过程的情况下获得更多帮助的一种好方法。

如何创建自己的Slackbot?

幸运的是,创建Slackbot比以往任何时候都容易。如今,借助ChattyPeople这样的平台,即使您没有任何编码或编程知识,也可以在几分钟内创建一个具有AI和NLP功能的聊天机器人。

该平台强大的可视化仪表板使您可以轻松分析和优化您的聊天机器人。另外,由于它是完全免费的,因此您可以在启动最后一个版本之前创建多个版本的Slackbot。

最后…

尽管Slackbots能够充当虚拟助手可以帮助完成各种日常任务,但它们还是很棒的创收工具,可以提高您的利润。使用上面提到的一些策略,将您的Slackbot变成赚钱的机器,您的听众将无法摆脱。