您工作的沟通渠道是否正在使您的团队变成一群懒惰的人 您的下一个操作系统将像您一样让您大笑并记住您讨厌Cilantro 这些是许多人仍然相信的技术神话 波音成功测试飞车 从星际船长到电动自行车高手与威廉沙特纳的对话 根据微软老板萨蒂亚纳德拉的说法增长的两个方面 2019年及以后的顶级营销自动化趋势 区块链的去中心化叙事如何重新定义数据隐私 Yaniv Altshuler使用大数据和人工智能来预测消费者行为 三星停止使用塑料包装 苹果表示随着iPhone价格持续上涨它不想成为一家精英公司 网络安全的新时代工具 区块链网络的可扩展性难题 为什么AI和人类比其他人更强大 算法如何比我们能更快地预测我们的意图 联邦快递将在今年夏天试用自动送货机器人 沃尔沃的高性能Polestar品牌刚刚揭晓瑞典对特斯拉Model 3的回答 软件项目失败的原因以及可以避免的陷阱可能造成灾难 比尔·盖茨说这些技术创新将改变世界 人工智能如何改变员工的生产力 Hulu向Xbox One推出4K内容 WeWork因甲醛恐慌而导致数千个电话亭停运 来自新西兰的Leo Labs及其高保真空间雷达比以往更好地跟踪轨道碎片 天秤座宣称有180种潜在替代品可以替代7种变种 电动车首次亮相后不久哈雷就停止了LiveWire生产 Bird的首席法律和政策官即将离开公司 与亚历克西斯·奥哈尼一起冲浪鱼 GoFundMe为非营利组织和慈善机构推出免费平台 观看Google在这里直播Pixel 4直播 辅导应用程序开发商Qanda筹集了1450万美元的B轮融资
您的位置:首页 >国际 >

您工作的沟通渠道是否正在使您的团队变成一群懒惰的人

2019-10-17 20:00:17   来源:

越来越多的组织正在寻求透明度,并朝着统一的层次结构迈进。但是要实现这些目标,需要一种新形式的通信平台。进入工作场所沟通渠道。Slack和Microsoft Teams等平台已成为全球工作场所中无处不在的固定装置。在上个月发布的对900位北美和欧洲IT领导者的调查中,Spiceworks发现Skype for Business和Microsoft Teams(随Office 365订阅免费提供)正在取代Slack,成为领先的工作场所通信选项。

其他工具(例如Google Hangouts聊天,Facebook Workplace和Cisco Webex Teams)也正在使用中,但Teams和Slack仍然是领先者。对于资源共享且交付重叠的小型精益团队,这些工具可以充当桥梁,将项目团队成员联系在一起,无论他们身在何处。

但是,这种用户交流的便利性有一个缺点:这些渠道可能嘈杂,而且它们提供的透明性以分散注意力为代价。Udemy在其2018年《工作场所干扰报告》中发现,健谈的同事对80%的调查受访者感到不安,而办公室噪音困扰了70%。同时,智能手机和通知是年轻人中最主要的障碍。

同一项调查还发现,接受调查的千禧一代和Gen-Zers中有74%的人表示,他们在工作中分心,而这一问题导致41%的人感到压力。就像开放式办公室环境可能导致员工插入耳机来调音邻居一样,一些员工选择使通信通道静音,以专注于工作。

如何通过沟通确保生产力

数十篇文章记录了Slack通知如何影响生产力,包括博客Anaek的“管理Slack噪声的现场指南”和Christopher Batts的“实际上,Slack真的很烂”。对跨时区的团队或从事非即时任务的团队造成障碍。他说,Slack关闭后,他个人可以完成更多工作。

在我的公司,我强调主题#WorkInPublic,这意味着我鼓励在公共渠道上进行尽可能多的与工作相关的讨论。我相信这有助于我们的公司保持业务对话和项目可见,并使用其他类型的渠道发送不太重要的消息。

在这种情况下,我实施了一些策略来帮助我的团队有效地使用我们的消息传递工具。如果您担心的通讯工具减损你的团队的工作效率和重点-甚至是你自己-使用这些策略,重新回到正确的轨道上:

1.选择合适的平台。

选择当前最受欢迎的平台并不是正确的答案。对您的团队来说正确的事情可能对另一个团队是错误的。与依靠网络效应的Facebook或Twitter不同,公司网络是关于开放式沟通和生产力,而不是社交。

研究由Newsweaver进行显示,接受调查的公司中,76%希望用内部沟通来提高员工敬业度。但是,接受调查的其他公司的通讯工具的主要指标包括促成变革和展示ROI。每个组织对其通信平台都有不同的需求,因此请选择与您的公司具体情况相符的通信平台。

2.完善平衡。

每个团队都需要在开放团队和封闭团队之间保持适当的平衡。因此,在创建开放组时要适度,以免产生不必要的噪音。另外,请确保提供明确允许人们通过共享他们想要的东西来喧闹的群组。这样,更愿意专注于工作的人将可以选择不检查这些渠道,除非他们愿意。

Computerworld建议在一个工作空间中使用三种类型的通道:公共,私有和共享通道。这些共享的渠道可以使员工甚至与第三方合作伙伴进行交流。具有划定的渠道使员工可以谈论特定于项目的细节,共同兴趣或团队主题,例如销售或工程。

3.清除通知选项。

教育每个用户如何打开他或她自己的细粒度通知首选项。这样,员工只会被他们想要打断工作的事情打扰。尽管Slack尽管已成为通信渠道的流行选择,但它不允许用户阻止或静音特定的人(根据Slack自己的Twitter帐户),但它确实具有单独的设置选项。

无论公司使用哪种平台,您的员工都应该有选择权。有一个主要频道仅在正常工作时间内使用。同样,为与工作无关的聊天设置单独的渠道。有趣的GIF和小猫图片不需要在主频道中占用空间。如果可能,在消息中标记特定的人,而不是在整个频道中。并确保每个人都了解您公司的沟通准则。

4.鼓励一些不受束缚的时间。

即使有了最好的平台,渠道和个性化通知设置的完美平衡,有时也要克服一些干扰,最好的办法就是安排一些时间。生产力应用程序公司D​​eskTime进行的一项研究确定,理想的工作休息时间为52分钟的重点工作,然后是17分钟的休息时间。理想情况下,这17分钟应该放在办公桌前,无论是与同事交谈,短途散步还是进行简单锻炼。

可以通过Slack或Teams持续访问,感觉就像您正在参加一整天的会议。但是员工应该在需要沟通时勤于休息。鼓励您的团队成员盘点自己的注意力分散程度,并在白天进行一些小休息,以便在必要时进行管理。

相关:您的分心正在杀死您-以及您的底线

毫无疑问,职场交流渠道对于现代公司特别是在知识经济中非常有用。但是,如果没有适当的指导方针和限制,那么the不休可能会比帮助无用。组织应确保员工有能力去做自己最好的工作,而不会分心。