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苹果的简单营销宣言

2020-01-01 11:37:44   来源:

编者注:这是我读过史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)简短文章系列的第二部分,史蒂夫·乔布斯是沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)撰写的苹果联合创始人的新传记。阅读第一部分。

1971年,电子工程师史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)开发了可演变为Apple I计算机的电路板,这才成为后来成为科技巨头Apple Co.的第一眼。但沃兹尼亚克(Wozniak)在沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)撰写的苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的新传记中说,如果不是乔布斯以消费者为中心的包装销售计算机的愿景,苹果可能永远不会存在。

艾萨克森在书中描述了沃兹尼亚克的乔布斯和沃兹尼亚克的父亲杰里(Jerry)的遭遇,他是火箭科学家,通常会轻视那些不是工程师的人的功绩。在交流过程中,杰瑞(Jerry)告诉乔布斯(用稍微更具攻击性的语言),他实际上并未创造任何东西,也不应获得新兴业务中50%的股份。为此,乔布斯还只有十几岁,他开始哭泣,并说他会走开,让沃兹尼亚克亲自进行手术。

但是沃兹尼亚克了解自己和乔布斯之间的和谐,并且知道没有乔布斯的创业精神,公司就不会存在。艾萨克森写道:“正是乔布斯将他(沃兹尼亚克)的巧妙设计变成了一项新兴业务。”

的确,乔布斯率先开创了苹果公司客户的先河,这是“为我们其他人设计的计算机”营销计划。乔布斯没有创造他们想要制造的产品,而是致力于生产能够满足消费者需求,感觉和动机的产品。

到1977年,当乔布斯和沃兹尼亚克疯狂时,接到苹果I的订单,并在开发苹果II时寻求风险投资,这些人将投资者麦克·库库拉带入了公司。除了向该公司注资25万美元并成为其第三家合作伙伴之外,马克库拉还提出了“苹果营销理念”,这是一项三点行动呼吁,对公司有很好的服务。它也可以作为其他初创企业的例子。

第一点:同情

苹果应该努力与顾客的感受建立“亲密”的联系。Markkula写道:“我们将比其他任何公司都更加了解他们的需求。”

第二点:重点

为了取得成功,苹果应该将努力的重点放在实现其主要目标上,并消除所有“不重要的机会”。

第3点:归因

苹果公司应始终意识到,公司及其产品将由其传达的信号来判断。马克库拉写道:“人们确实会以书的封面来判断一本书。”“我们可能有最好的产品,最优质,最有用的软件等等;如果我们在一个草率的方式呈现出来,他们将被视为粗制滥造;如果我们的创意,专业的方式呈现出来,我们会推诿的所需的品质。”