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将AR转化为ROI的入门指南

2019-11-05 16:20:36   来源:

对于零售商来说,这是一年中最美好的时光-现在比以往任何时候都更加重要。网络星期一正式将the绳作为美国最受欢迎的购物日。首先,在2017年的这个超级购物日,黑色星期五的收入大约是16亿美元,然后是今年的2018年,网络星期一的销售额又增长了20%,接近历史性的近80亿美元。

但是,尽管这些统计数据听起来很棒,但零售商更明显的转变不是网络星期一销售的复合增长,而是过去五天黑色星期五的泄漏。感恩节的销售额增长了30%,黑色星期五的在线销售额也比去年同期增长了20%以上。

所有这一切都意味着,在这一点上,如果您正在从事电子商务游戏,那么现在比以往任何时候都有更多的事情要做-特别是在这个假期期间。然而,在种种杂音和现场所有参与者的共同作用下,作为在线零售商,您如何才能使您的营销在竞争对手中脱颖而出?这个季节很简单:增强现实(AR)

尽管AR技术并不是新技术(Morton Heilig的Sensorama早在1956年就已经过测试),但它的潜伏期已经过长,并且它逐渐进入我们的日常生活,以至于今天许多人都将AR视为他们认为自我的方式无人驾驶汽车-即将普及,但还没有为大规模采用做好准备。

甚至蒂姆·库克(Tim Cook)都在2017年表示,该技术“尚不存在”,无法制造出高质量的AR眼镜。当然,这并不是说库克是错的,但是像他这样的观点在改变公众看法方面大有帮助。

AR淘金热

尽管专家可能会谈到品牌在涉足增强现实技术的深层领域时面临的技术和财务限制,但数字仍然表明现在是时候了。消费者已经做好了准备,可以通过AR技术接触消费者,因为苹果和谷歌已经在野外投放了超过50亿台支持AR的设备。根据IDC的预测,到2020年,这个数字将增长到40亿美元以上,同时在AR / VR方面的支出将超过2000亿美元。

这对企业主和营销人员意味着什么?他们山上有金子!很多。事实上,根据eMarketer的数据,AR营销的全球收入预计将从2018年的4.3亿美元增长到2022年的超过25亿美元。宜家(Ikea),丝芙兰(Sephora)和劳氏(Lowe's)等大品牌只是利用AR将用户更紧密地连接到他们的产品并提高转化率的大品牌的几个例子。

深入探讨

最近,我的公司Drive Social Media发现自己陷入了AR领域,几乎没有在同一个球场上开发任何东西的经验。我们是一家社交媒体营销机构,与小型企业所有者和特许经营机构合作,以创建,放置,优化和跟踪付费社交广告。请注意,我是如何不提及AR的。

过去,我们曾与专业体育组织合作取得成功,并且一直专注于与NHL曲棍球队St. Louis Blues建立合作伙伴关系。蓝军在多个层面上对我们都很有吸引力,但是我们在团队初步交谈中真正喜欢团队人员的地方是他们渴望站在NHL(尤其是AR)技术创新的最前沿。

虽然我们的图形设计部门非常有才华,但是没有人具有设计AR效果的实际经验。我们的运营合作伙伴Josh Sample在5月参加了2018年Facebook开发者大会,当时Facebook宣布推出一个AR创造者工作室(后来更名为Spark),以将AR创造能力带给平台上的任何企业。

我们参加了关于AR开发的速成班,向Blues宣传了PokėmonGO风格的全市范围的增强现实寻宝游戏,并在大约三周的时间内开发了整个项目。这并不是在吹牛,这证明了Spark甚至允许首次使用的用户能够快速构建改变游戏规则的技术。结果令人难以置信的强大,并且已经被用于我们公司的继续AR项目(从而产生了新的收入流)。

对于您的公司而言,好消息是,任何想要使用它来提高投资回报率的人都可以广泛使用AR。方便地,这可以通过几乎每个人都已经熟悉的方法来完成:Facebook。

“火花”引人入胜。

如前所述,Spark是Facebook AR创建者工作室的名称。虽然Google和Apple在2017年发布了自己的AR开发人员工作室,但我们发现Spark使我们能够在同一位置创建,上传,启动和跟踪整个项目。我们的执行工作包括在全市各地悬挂大型横幅,并在横幅上启用GPS功能的AR效果触发器。因此,对我们而言,能够将所有内容都放置在一个位置是很有意义的。

不仅如此,实用的方面使Spark成为您业务的绝佳资源。该技术的平易近人的界面和直观的智能特性使即使是新手设计师也可以轻松创建引人注目的3D AR图形。Spark的软件还使用内置的面部网格,您可以将其直接放入画布,然后即插即用并使用颜色和对象来创建面部滤镜。

如果您的设计经验为零,则可以通过基本的反复试验来确定效果锚定,尺寸和功能,这非常简单。

激励使用

虽然许多企业几乎不习惯使用AR,但消费者肯定已经习惯了。行业如金融,交通,医疗,零售都已经经历了重大破坏为AR的增殖的结果。实际上,在DigitalBridge研究中,有74%的消费者期望零售商使用AR工具来增强他们的产品。

消费者不仅期望AR,而且他们也愿意奖励使用它的品牌。Retail Perceptions最近的一项研究报告说,接受调查的消费者中有40%的人说,如果他们可以通过增强现实来体验产品,他们愿意为该产品支付更高的价格。

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消费者已不再被AR所吸引,但如果它为他们提供了宝贵或独特的体验,他们仍然希望使用它。创建一些激励措施来使用它,用户将体验看作是他们获得的价值之上的樱桃。完成我们自己的寻宝游戏的大多数人都是这样做的,因为他们知道最后的大奖是一对季票。但是,我们一再得到的反馈不仅限于此:与会人员说,这次体验很有趣;并且提供了一种令人愉悦的方式来联系团队,城市和社区。

使其自然。

人们喜欢使用新技术,但不喜欢学习使用新技术。想想MP3播放器的早期。1998年,Diamond Multimedia的Rio成为首批投放市场的消费产品之一。尽管Rio是一种新型且更“有效”的音频内容消费方式,但其上传时间却非常慢,该设备本身只能存储32MB或大约30分钟的音乐。

甚至iPod也需要花费数年的时间才能流行起来,在诞生的第一年就实现了约50万部的销售。直到2006年(里约热内卢上市后八年),iPod以及随身携带的MP3播放器才开始普及。在大众准备采用之前,这些玩家必须以与随身听相同的速度和效率来感受和操作。

通过您的AR计划来考虑这个概念。打开应用程序需要感觉无缝,使用它必须熟悉。我们为应用程序创建了一个微型网站,并链接了一些按钮,这些按钮为Facebook相机启动了效果。效果启动后,摄像头将等待几秒钟,然后将用户重定向到微型站点,然后继续播放。通过利用旧相机的熟悉性和功能,允许用户使用Facebook相机完成激活,为他们准备了这项新技术。

总体而言,AR的价值显而易见,无论经验水平如何,都可以将其集成到您的营销组合中。不要让缺乏教育导致您的企业延迟与现有和潜在客户建立联系和建立联系的能力。请按照以下步骤将您的第一个AR项目变成ROI。

Stephen Nations是总部位于圣路易斯和纳什维尔的数字营销机构Drive Social Media的公共关系总监。他着迷于创建引人入胜的内容,并找到新的方式将品牌与目标受众联系起来。