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数据的力量流程挖掘可以节省业务的四种方法

2019-11-10 23:01:00   来源:

您企业中的每个流程都留下了数字烙印。无论这些数据有多精细,它都可以揭示组织的内部运作,从习惯和行为一直到风险和差异。这些数据对于提供能推动有效流程创新的事实见解,对于转变您的业务至关重要。不知不觉中,许多企业并未从我们所谓的“过程挖掘”中获得收益,而是依靠人类的直觉作为过程效率的度量。问题是,影响深远的预感并非基于证据,它们会因各种无意识的偏见和缺失的数据点而被破坏。

另外,通过发现,可视化和分析,使用数据来跟踪和跟踪工作流可以全面,真实地描述过程。该技术可渗透正确的数据,以揭示根本问题,效率低下和变体,从而停止业务失败的周期。好处将节省您的业务-以下是四种方式:

1.正确完成转型

您必须先了解哪些流程需要更改,才能进行业务转型和扩展。实际上,缺乏有关现有过程的信息会杀死70%的大型改造项目,以及50%的机器人过程自动化程序。

根据当前状态流程的预期工作方式对其进行度量,可以使多余的,过时的工作流程更加整洁,并确定需要立即关注的区域的优先级。根据现有工作流程对未来状态流程进行了衡量,因此可以制定路线图,以确定最佳的优化途径。

当您确定差异并优化通过流程挖掘收集的数据时,结果便是使您的业务成功和失败的蓝图。在实施大型转型项目之前确定这一点,可以为增长奠定坚实的基础。

2.理解与合作

当您的企业要转型时,自动化焦虑会迅速而广泛地扩散。这就是为什么在流程挖掘阶段是使您的团队加入企业更广泛的野心的绝佳时机的原因。

流程挖掘可识别差异,然后优化数据以生成直观的仪表板和调查界面。这些是核心过程指标和KPI的可消化且可跟踪的可视化。通过教他们如何使用这些仪表板访问,分析,比较和识别问题,然后征求他们对过程模型的反馈,从而增强团队的信心。

这样可以确保您的员工了解流程挖掘背后的“原因”,而不是感到自己被替换了。

3.基于结果的决策

数据驱动的见解可导致更明智,更快速的决策。您越快发现性能瓶颈和效率低下,这些瓶颈和效率低下会拖慢您的业务发展,您就可以更快地改善工作流程和流程。可行的数据洞察力可通过针对正确的区域快速进行改进,而不是从头彻底检查整个流程来确保正确完成优化。

从流程挖掘中收集的证据可用于将具体结果传达给关键利益相关者,管理层和员工。这意味着数据可用于证明项目和程序的合理性以及利用工作流。您的企业对自己的流程了解得越多,他们进行转换的装备就越好。

4.高峰绩效管理

一旦开始监视和衡量过程性能,您将不会回头。流程挖掘解决方案旨在确保您的企业的日常流程在高峰期运行,同时定期监控效率低下。

通过确保您的业务比识别和采取改进措施所需的信息领先一步,流程挖掘还可用于防范风险。它可以让您在风险管理者警惕潜在违规问题之前就提前采取行动,以免它们影响您的业务及其整个社区。