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数字采用可以使您成为更好的业务领导者的3种方法

2019-11-07 16:38:03   来源:

近年来,数字化转型已成为流行语。许多人将其视为通往业务未来的途径,而另一些人则将其更多地视为当今数据驱动的工作环境中必不可少的邪恶-最终可能会缺乏人类智慧。尽管这些观点都不一定是对还是错,但我们都可以同意的事实是数字化转型正在发生。根据IDG的2018年报告,当今89%的企业将数字策略作为其首要任务。

首先,让我们定义数字采用。数字化采用是指人们达到最大程度地使用数字工具的能力。以电话的发展为例。最初设计用于拨打和接听电话的工具已变成一台袖珍计算机。每年,都会有很多新的铃铛和口哨声出现改进的模型。每年,消费者都使用最新的设备。

另一方面,数字化转型是指根据不断发展的数字世界重新组织整个运营所需的工作。为了使其有效,成功采用数字技术的方法至关重要。

随着越来越多的公司开始意识到数字化采用可以造就或破坏现代组织,在此过程中对凝聚力领导的需求将比以往任何时候都更加重要。没有领导者掌握数字化的来龙去脉并能够帮助其他人做同样的事情,任何行业都不可能有数字化转型。

为什么采用数字技术对于当今商业世界中的强大领导至关重要,这是三个原因。

1.明天的领导者需要为数字采用做好准备。

回顾IDG报告,调查结果证明大多数企业已经开始采用数字技术。如今,大多数公司已经将技术集成到了一项以上的顶级战略中,其中最常见的数字采用系统是大数据分析和移动技术,以及云计算和API。

由于数字化转型显然是未来,因此未能建立良好的数字化采用战略的企业将很快落伍。领导者将需要加强并了解他们在支持积极拥抱数字化转型的以技术为中心的文化中所扮演的重要角色。

为了在任何数字化转型中成为有效的领导者,至关重要的是,您需要尽一切力量来保持这个不断变化的领域的最新动态。首先要跟上技术行业的影响者,例如StarCIO的CIO Isaac Sacolick,他经营着一个数字化转型博客。或查看Michael Krigsman主持的Edge播客。鼓励组织中的其他人跟随您的脚步,创建一种包含变革的业务文化。这可以通过几种方式来完成,例如提供机会参加数字实践的继续教育课程,或者允许员工参加有关该主题的相关公约。

在当今数据驱动的业务环境中,拥有尖端技术已成为必需。这就是说,你要了解收养的影响,并实现它是至关重要的最佳途径的能力。明天的首席执行官和高管将需要以创新和进步的方式知识渊博。此外,随着他们适应新技术,他们还需要带领他人。对技术的熟悉和培训将不仅仅是对将来的商业领袖的补充。这将是最基本的要求之一。对于领导层来说,紧跟技术收购的最新战略和方法至关重要。

2.数字采用使您可以更好地了解您的客户。

“客户至上”的方法使优秀的企业与优秀的企业脱颖而出。苹果成为首家市值达万亿美元的企业的原因在于,他们的领导者知道倾听客户需求的重要性。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和蒂姆·库克(Tim Cook)了解到,客户希望功能强大而简单的界面既美观又功能强大,这就是为什么许多客户如此忠于品牌的原因。

企业寻求解决的古老问题是如何为客户提供他们想要的东西。尽管有人可能会争辩说技术正在从商业世界中消除人类,但很明显,计算机系统正在帮助我们比以往更好地理解人们的动机,欲望和行为方式。

数字化采用可以帮助公司更深入地了解他们的客户概况,以创建更明智的策略来增加收入。例如,大数据分析正在解决广告商过去面临的巨大问题,并使他们能够针对更具战略意义的广告系列优化客户定位。

例如,可口可乐已经拥有一些最忠实的客户。但是,即使他们已经在营销活动中看到了采用数字技术的巨大好处。在2015年,该品牌试图通过创建以数字为主导的忠诚度计划来进一步提高客户保留率。通过奖励系统收集和分析消费者行为数据的负载,可口可乐能够构建针对不同受众的针对性强的内容。结果包括增加了客户保留率,忠诚度和更有效的追加销售。

一个不知道他们的客户是谁,他们想要什么或如何最好地为他们服务的组织将总是很难获得转换。但是,了解如何最好地利用数字技术来吸引目标消费者的领导者将能够引导其团队采用更明智的做法,为客户提供所需的确切体验。

3.拥抱变化将导致进一步的创新。

通过选择理想的技术解决方案的能力,企业领导者可以找到新的增长方式和变好的方法。根据《福布斯》和VMWare的报告,借助数字技术,数字化授权的员工可以显着提高生产力,并在更短的时间内做出更明智的决策。此外,数字化驱动的工作场所的员工满意度几乎是传统公司的四倍,这证明适应不断变化的数字世界是企业可以采取的最明智的举措之一。

许多数字系统和过程仍相对较新,技术一直在不断变化和改进。企业使用这种技术的方式有很多。从IT团队的数据安全,路线图营销战略到关注内部运营,现代企业可以选择适合其确切需求的数字平台。

由于数字转发组织能够在更短的时间内完成更多工作,因此推动数字采用的领导者实际上可以确保其业务找到保持创新和创造力的方法。一位了解数字技术采用以及在企业中应用数字技术的最佳策略和方法的企业领导者将能够培养创新文化。随着员工对数字方法的适应程度越来越高,毫无疑问,他们将找到使用这些程序的新方法,以更快地取得成果,从而实现真正的数字化转型。

结论。

就业务成果而言,采用更多数字技术的好处非常明显。更智能的分析报告支持更智能的战略和决策制定,从而带来更高的利润。变得更加自在和熟悉数字化转型可以帮助为明天的商业世界创造更好的领导者。

但是,真正的数字化转型远不只是在日常实践中利用技术来提高生产率和利润率-尽管这些显然是显而易见的好处。最重要的是,如果没有有效的数字采用和强有力的领导,数字化转型将失败。此概念适用于各种规模和规模的企业,这些企业可以利用数字工具。了解采用的详细细节可以帮助您成为更好的业务领导者,并指导您的组织走向未来。