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为公司采用智能设备时应避免的7个新手错误

2019-11-05 16:20:34   来源:

在采用任何新技术时,通常需要仔细计划和执行才能成功。物联网(IoT)设备也不例外。问题在于我们当中有些人通常对这项技术过于着迷。我们经常没有考虑到我们各自公司所面临的现实。毫无计划地跳入物联网潮流是灾难的根源。思科的一项研究表明,只有26%的受访公司在其IoT计划方面取得了成功。无论是更新固件,安全漏洞还是不考虑用户体验,对于公司而言,在采用IoT时避免常见的愚蠢错误都是至关重要的。

物联网设备已经渗透到您的办公室,现在应该避免这七个常见的陷阱。

1.不要便宜。

现在市场上充斥着廉价的物联网设备。从好的方面来看,这些低成本设备降低了采用的障碍。不利的一面是,它们也可能带来安全风险。这些设备通常具有很少的安全功能和最少的活动支持。这些漏洞使他们容易受到恶意软件的攻击,并使基础架构容易遭受网络攻击,以防万一在其软件中发现潜在的利用漏洞,这意味着公司需要实施其他解决方案以保持控制力。

Gartner研究总监Ruggero Contu指出:“在IoT计划中,组织通常无法控制智能连接设备所使用的软件和硬件的来源和性质。”“我们希望看到对旨在改善发现和资产管理,软件和硬件安全评估以及渗透测试的工具和服务的需求。”

请注意,这些解决方案的成本可能很高,这就是为什么Gartner预测,未来三年在IoT安全方面的支出将达到31亿美元的原因。确保您投资具有基本安全功能的设备,例如用户身份验证,数据保护和可升级固件。从对产品有积极支持和开发的公司那里获得设备。花时间确定可以为您提供涵盖设备使用寿命的长期支持的供应商。

2.忽略与业务目标的一致性。

您必须知道为什么要启动IoT项目。您打算实现什么业务目标?您是否打算降低成本,收集更多数据或使流程自动化?知道这一点将使您更容易将合适的物联网解决方案与您要改进的东西相匹配。

牢记目标也可以避免新颖性的陷阱。您是因为这样做很酷而安装Nest恒温器,还是真的想降低能源成本?仅仅因为其他所有人都在安装这些设备并不意味着您也应该急于这样做。

尝试确定这些设备如何增强您为内部和外部客户提供价值的能力。您的策略还应该考虑从努力中获取尽可能多的价值。例如,来自物联网设备的数据应促进商业智能的努力。

3.忽略持续的维护需求。

您与网络集成的每个设备都是一个额外的端点,需要对其进行管理和保护。通过在公司采用IoT,您很可能会看到连接到网络的设备数量激增。

“随着我们对智能技术的所有权的扩展,您将有一段时间不再拥有对您家中或办公室中设备的即时了解,这些知识可用于暴露关键漏洞,破坏网络或窃取您的身份, ”云管理套件服务总监Robert Brown指出。

现在,自带设备(BYOD)策略是许多组织的标准。这些通常可通过确保无论身在何处都能保持联系和生产力来提高员工的生产率。但是,您必须预期将这些设备添加到基础结构中,并在策略中考虑它们。

评估您的IT团队管理其他设备的设备水平。投资适当的工具和技术,以帮助他们更高效地维护基础架构。

4.忽略安全警告。

许多物联网设备声称对用户友好,但有时这种简单性会导致漏洞。许多设备仅由于用户没有适当地配置它们而遭受攻击。

检查您是否已完成基本的安全检查,例如更改对设备管理面板的默认访问权限。大多数恶意软件漫游器都将使用默认用户名和密码的设备作为目标。您的设备是否正在运行最新的固件和软件?还必须定期部署补丁程序,以确保修复了最近解决的漏洞和错误。

工作人员自己的设备也是潜在的安全弱点。确保您有措施和协议,以确保您的数据和网络安全,尤其是通过这些设备访问数据和网络时。

5.无意外情况。

物联网设备依靠连接来发挥作用。但是,当Wi-Fi或互联网消失时,会发生什么?如果您一直依靠在线,那么麻烦就大了。在以后重新同步到云之前,请检查您的设备是否具有脱机功能以及将数据临时存储在本地的选项。这样,即使您失去了互联网,您仍将能够正常工作而不会损失任何生产力和数据。

“尽管技术,数据库,硬件和软件停机方面的所有进步都是开展业务的预期方面,”兰德集团数字转型副总裁马特·伍德沃德指出。“减轻风险的唯一方法是准备并拥有适当的技术来监视,还原和重新启动。”

此外,您可能还想实施冗余,备份和故障转移措施。云备份解决方案不仅有助于防止数据丢失,还可以帮助企业在出现停机情况时恢复并快速运营。停机对任何企业而言都是代价高昂的。如果您目前不准备投资这些措施,请重新考虑完全着手物联网。

6.将技术强加于人。

物联网项目的成功还取决于员工如何使用该技术来取得成果。但是,有时会强制采用新技术。让所有级别的人都参与进来很重要。

向您的员工介绍这些新设备和措施如何使它们提高生产力。还必须让他们参与或至少征询他们的意见,以便您能够创建一个引人入胜的工作环境,真正为每个人带来价值。

还必须教育用户如何使用该技术。技术采用努力失败的关键原因之一是用户不知道如何充分利用这些技术。如果您的公司有允许的BYOD政策,则应以最佳实践为指导,以确保自己的设备安全。

7.无法建立指标。

必须跟踪任何项目的绩效以获得结果。许多人在衡量项目进展情况时会考虑太多因素,从而使事情复杂化。通常,使用简单的指标专注于您要实现的业务目标就足够了。

指标可以集中在正常运行时间(已部署设备与设备可运行),部署速度(您能够部署的速度),成本与节省(在能源管理的情况下),生产率(产品从仓库到运输的更快移动)方面,以及收入(其他销售)。

最好专注于小胜利。对您的物联网项目过于雄心勃勃,最终可能会影响您为公司创造价值的机会。IoT计划通常需要大量投资,因此,精打细算使员工束缚仅将IoT设备和计划纳入整个业务流程是不明智的。

请记住,您将在与技术一样快速变化的事物上花费资源。在测试水域时保持保守可能是一件好事。在全面采用该技术之前,请考虑先取得小胜利。您始终可以立足于最初的成功,并将更多的物联网集成到您的组织中。