【牙科护士年终工作总结】时光荏苒，2024年即将画上句点。这一年中，在医院领导的关心支持下，在科室同事的共同努力下，我始终以高度的责任感和严谨的工作态度投入到牙科护理工作中，不断学习、提升自我，较好地完成了各项工作任务。现将本年度的工作情况总结如下：
一、工作回顾
1. 日常护理工作
本年度共参与接待患者约3200人次，协助医生完成各类口腔诊疗操作，包括洗牙、补牙、拔牙、根管治疗等，确保每一位患者都能得到安全、舒适的护理服务。
2. 器械管理与消毒
严格执行无菌操作规范，定期检查和维护牙科设备，确保所有器械在使用前均经过彻底清洗和高温灭菌。全年未发生因器械问题导致的医疗事故。
3. 患者沟通与心理疏导
在诊疗过程中注重与患者的沟通，耐心解答患者疑问，缓解其紧张情绪，提高患者满意度。全年收到患者表扬信5封，满意度调查平均分达9.6分（满分10分）。
4. 继续教育与技能提升
积极参加院内外组织的业务培训和学术交流活动，完成专业课程学习8次，掌握了更多先进的护理知识和技术，提升了自身的专业素养。
5. 团队协作与应急处理
在突发状况或紧急情况下，能够迅速配合医生进行抢救，如遇患者晕厥、过敏反应等情况，及时采取应对措施，保障了患者的安全。
二、存在问题与不足
| 项目 | 存在问题 | 改进方向 |
| 患者沟通 | 部分患者对治疗过程存在误解 | 加强沟通技巧培训，提升语言表达能力 |
| 工作效率 | 个别时段工作节奏较慢 | 提高时间管理能力，优化工作流程 |
| 技术水平 | 对新设备操作不够熟练 | 加强设备操作培训，积极参与实操练习 |
| 心理压力 | 工作强度大，易产生疲劳感 | 合理安排作息，增强心理调适能力 |
三、2025年工作计划
1. 加强专业知识学习：持续关注行业动态，深入学习口腔护理新技术，提升自身综合能力。
2. 优化服务质量：进一步提高患者满意度，打造更温馨、高效的诊疗环境。
3. 强化团队合作意识：与医生、其他护士密切配合，提升整体工作效率。
4. 注重个人成长：制定个人职业发展规划，争取在专业技术方面取得更大突破。
四、总结
2024年是充实而有意义的一年，我在工作中不断积累经验、提升技能，也深刻体会到作为一名牙科护士所肩负的责任与使命。未来，我将继续保持积极进取的态度，不断提高自身素质，为患者提供更加优质、专业的护理服务。